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どんな仕事でもよりよく仕事をしていくためには、三つの知識が必要だと思う。

 

①パタン・ランゲージ

状況に応じてパタンを重ねられること。

②その仕事全般の知識

例えば小学校の教員なら、国語や算数、授業の知識。

③ローカルな知識

その職場で得られる知識で、職場の目指すビジョンなど、その職場のどこに物があるのかもローカルな知識。職場が変われば、物の場所を覚えるところから始まる。